当企业有现成软件无法解决的特定软件需求时，它会委托开发人员创建自定义应用程序。现成的软件为具有类似需求的受众提供服务，但有时您需要一个能够满足您业务独特需求的解决方案。考虑到企业的实际需求来设计和实施应用程序可以提高生产力。定制的软件成本高昂，需要大量的技术投入和支持。本文适用于考虑进行定制软件开发以解决独特需求的企业所有者。当企业需要具有独特特性和功能的应用程序时，他们会求助于软件开发人员来设计和创建自定义解决方案。定制软件比传统的现成软件更全面地满足用户的特定需求。虽然为您的业务量身定制的软件听起来很有吸引力，但定制软件开发并不适合所有人。该过程既昂贵又耗时。

我们将研究定制软件与现成的解决方案，并帮助您确定您的企业是否需要定制软件。定制软件与现成软件，现成软件应用程序可用于几乎所有标准化的计算、业务、生产力和通信任务。

这些软件包通常提供以下功能。

易用性：现成的应用程序服务于具有基本相似需求的大量受众。例如，Microsoft Word是一种非常流行的文字处理应用程序，具有各种规模和范围的组织都可以使用的特性、功能和自定义选项。

易于购买或下载：现成的软件可以预先打包并在商店购买，但通常可以从制造商的网站下载或作为云订阅提供。

广泛的可用性：您可以为您的企业使用的任何平台找到现成的软件包，包括Windows PC、Mac和Linux。

可定制性：流行的商业软件包，例如Microsoft Office应用程序，具有一定程度的可定制性，可以使软件更好地为您的团队工作。

尽管可用的现成软件种类繁多，但某些组织需要通用软件无法提供的特定功能。如果是这种情况，他们可能会转向定制软件开发。以下是定制软件必须提供的功能：

独特定制的特性和功能：当开发人员创建定制软件产品时，该应用程序是专门为调试组织的使用而定制的。例如，如果开发人员为银行创建了一个应用程序，那么只有银行或其特定部门之一会使用该工具。定制应用程序可以分析银行的客户数据库，并连接到市场数据和客户账户中的预设目标，从而为银行的投资顾问提供建议。仅适用于您的业务的解决方案：开发人员将设计软件以配合委托公司的基础设施、品牌和实施需求，其他组织无法访问该应用程序。你可知道？你可知道？除了委托定制软件外，一些业主还为他们的企业设计移动应用程序，以帮助客户购物并随时了解公司活动。

定制软件开发专家

定制软件最显着的好处是提供现成软件不具备的功能。在实施定制设计的解决方案后，它所解决的问题可能是物有所值的。例如，如果您委托一个旨在提高生产力的应用程序，那么由此产生的效率提高可以抵消构建解决方案的成本。如果您的定制软件解决了独特的考勤或工资挑战，您可以节省资金并最大限度地利用员工的时间。如果您的组织有足够具体的需求来保证定制软件，那么设计解决方案是一个绝妙的主意。

定制软件开发缺点

如果实施定制软件解决方案既便宜又容易，那么每个人都会这样做。不幸的是，成本和风险使设计定制软件解决方案具有挑战性。

成本：现成软件应用程序的成本从几元到几千元不等。许多标准业务应用程序的每月订阅费用或一次性费用相对较低。然而，设计定制软件需要大量的财务资源。委托业务必须涵盖与开发过程相关的所有成本。一些定制解决方案可以达到五位数或更多。

风险：与定制软件相关的风险因项目范围而异，但很容易忽略最终目标。深入了解您公司的需求并与您的开发人员沟通您希望产品如何满足这些需求至关重要。在开发过程中，发现您的定制产品应具有的其他特性和功能并不少见。修改和修订意味着更多的成本和额外的开发时间。频繁的更改可能会导致项目范围的丢失，并最终导致无法充分满足您的需求的软件。

我的公司需要定制软件吗？

调试自定义软件应用程序既昂贵又耗时，因此您不应轻率地进行此项目。寻找这些迹象表明定制软件应用程序可能值得。

1.您的员工被低效的流程和变通办法所淹没。

如果您的员工每天处理繁重的文书工作或执行多种变通办法，请考虑使用定制软件解决方案。这些低效率会干扰生产力并影响士气。

以下是您当前系统无法正常工作的一些危险信号。

繁琐的流程：过多的文书工作、繁文缛节和完成日常任务所需的步骤表明您需要改进。技术应该使繁琐的流程和任务更加高效，因此如果您当前的解决方案没有帮助，就必须做出改变。

过多的变通方法：如果您使用的是旧版或现成的软件，并且您的员工必须执行多种变通方法才能完成工作，那么就出了问题。例如，员工是否需要从一个内部软件应用程序中导出数据并将其导入其他地方，然后才能使用这些信息？他们是否竭尽全力使报告看起来像样？如果是这样，定制软件可能是一个合理的解决方案。

你可知道？你可知道？令人沮丧的工作环境是员工士气的杀手。提供高效、顺畅的工作场所是让员工在不加薪的情况下保持快乐的一种方式。

2.您需要一名内部Excel专家来理解您的数据。

许多小型企业花费过多的时间和资源来处理电子表格中的财务、客户和销售数据。自定义软件解决方案可以自动与您的数据源（例如销售点系统）交互，并创建快速且信息丰富的报告和图表。这种效率使企业可以花时间根据数据做出决策，而不是将其按摩成可用的格式。

3.您的外部销售人员和非现场员工需要安全访问数据。

自定义软件包可以让您的销售团队或其他在职员工访问您在使用Slack或其他基于云的协作工具时感觉不舒服的专有信息。您的软件开发人员可以创建一个独特、安全和加密的协作平台。仅显示远程员工需要的信息并保护您的其余数据，让您能够进行协作并保护您的公司数据免受数据泄露。

小费提示：当您拥有远程工作人员时，您的远程办公政策应解决期望、要求以及允许的远程工具和通信方法。

4.贵公司有特定的专有流程。

如果您处于新兴行业或拥有创新的产品、流程或服务，那么可能没有任何现成的解决方案适合您。或者您的组织可能正在引入新的经商方式。例如，优步需要为其司机和客户创建定制软件；尽管商业模式已经通过出租车存在，但基于应用程序的拼车流程是新的。

5.你的公司正在成长。

随着公司的发展，开发定制软件应用程序可以维持或提高客户保留率和满意度、减少错误并促进销售。由于自定义解决方案是您创建的，因此您可以灵活地扩展它并根据需要添加用户、位置和功能。小费提示：在为您的企业创建自定义软件之前，请研究现有的软件解决方案，看看是否满足您的需求。比如看最好的项目管理软件，最好的考勤软件，最好的会计软件。

定制软件开发服务

选择一家公司来为您的业务创建软件应用程序可能是一个挑战。您需要找到可接受的候选人并聘请承诺合适的价格和服务水平的公司或专业人士。通常，您将与潜在的软件开发合作伙伴会面，以确保每个人都在同一页面上了解需要什么以及创建自定义解决方案所需的工作总量。接下来，您的候选人将根据开发时间和成本提交投标。出价不是一成不变的；有些项目会产生额外的时间和费用。尽量不要专注于最具吸引力、价格最低的出价。选择最能满足您需求的公司至关重要。

以下是选择定制软件开发提供商的一些提示：

从您的网络和行业中的人那里获得推荐。

寻找使用精简、无错误代码的开发人员。

查看他们以前的工作，重点关注服务的行业和项目规模。

专注于具有准时交货历史的公司。

确保有良好的双向沟通。

确定谁拥有知识产权。

确保他们正在创造最佳的用户体验。

烘烤安全措施。

明确开发后的支持期望。

你可知道？你可知道？为您的公司创建的专有软件构成使您的业务更有价值的知识产权。

开发定制软件的5个最佳实践

如果您继续进行自定义软件开发，请遵循这些最佳实践以确保流程顺利进行。

1.定义您当前的流程和未来的需求。

要构建任何东西，包括软件，定义您当前的流程、期望和成功标准至关重要。

确保您了解以下内容：

目前的流程是什么？不要做假设；询问每天处理工作的主题专家。这可能包括不同领域的员工以及外部专家或供应商。获取尽可能多的细节。你想解决什么问题？不要以为新的东西会更好。测试理论，或者至少从各个层面获得利益相关者的反馈。成功是什么样子的？勾勒出该软件旨在支持的所需工作流程和其他流程，以免遗漏任何内容。

2.为工作选择合适的人。

以下人员和组织可以开发定制软件：

您的内部IT团队，包括您的首席技术官(CTO)

您专门为该工作雇用或签约的人

软件开发供应商和公司

很容易说您将在内部处理所有事情以省钱。但是为此目的使用您自己的IT团队有缺点。首先，你的团队已经有义务；将他们从日常工作中拉出来可能会导致整个业务放缓。其次，您的技术人员可能没有接受过软件开发方面的培训或经验。

外包这个过程通常是最有意义的。您可以与已成功设计和实施其他自定义软件的团队合作。您甚至可以找到一家专门为您的行业提供产品的公司。

3.制定具有设定里程碑的现实计划。

创建一个包含您的开发人员、主题专家和项目经理的团队来领导和指导整体计划。一起为项目制定路线图。确保它是现实的；您无法在一周内创建复杂的工作流程和运输系统。计划里程碑以保持项目正常进行。这些是应在特定时间和预算间隔内完成的各种开发阶段。查看每个里程碑的工作，以了解您是否需要更改计划的时间表或预算。

关键要点要点：概述定制软件开发合同中的里程碑、测试期和支持，以免产生误解。

4.进行适当的测试。

在整个企业实施新软件之前，先对其进行测试。测试通常发生在技术层面和用户层面。

技术测试：开发人员和IT专业人员进行技术测试，以确保软件的基础元素正常工作。

用户测试：商业测试版用户进行用户测试。用户测试可确保软件按预期工作。它还将测试用户体验和界面，以确保员工能够以最高效率运作，而不会感到困惑或沮丧。

5.记录过程。

文档对于开发和实施的所有阶段都很重要。这应包括以下内容：

全面审查软件的测试计划和清单

范围声明，以确保您最终不会试图解决软件的太多问题

定义谁将使用软件以及何时开始使用的实施计划

培训计划和详细的用户文档。